.

H.Adam,S.Ag

Hakim

Reza Nur Adikara, S.H.I.

Hakim

Salman Al-Farizi, S.H.I

Panitera

Samsudin, S.Ag

Abdullah Umar,S.H.I

Panitera Muda Hukum

Sakinah Al-hamidy, S.H.

Panitera Muda Gugatan

SUBHAN, S.H

Panitera Muda Permohonan

Abdullah Rauf, S.Kom

Kasubbag Umum dan Keuangan

Fahmi Said Hakim, S.H.,M.H.

Kasubbag Kepegawaian Ortala dan Tata Laksana

Maman Asyrakal

Jurusita Pengganti

Nasrudin Badu

Staf Umum dan Keuangan

Jafar Ishak

Satpam

Sumiyati, S.Kom

Pramubhakti/Staf Kepaniteraan

Muhammad Patiraja

Sopir/Staf Kepaniteraan

Aminah Mansyur, S.H.I

Pramubhakti/Staf Kepegawaian

Prosedur Pengaduan

TATACARA PENGADUAN

 

 

Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Larantuka telah berupaya maksimal, namun diakui belum semua harapan masyarakat dapat terpenuhi khususnya para pencari keadilan. Solusi terbaik yang bisa ditempuh adalah menyampaikannya melalui Petugas Meja Pengaduan di Pengadilan Agama Larantuka dengan cara sebagai berikut:

A.

Pengaduan Secara Lisan:

 

1.

Menghadap langsung dengan Petugas Meja Pengaduan kantor Pengadilan Agama Larantuka Jln Ahmad Yani No 10 , Larantuka, Flores Timur  pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.00 WIB.

 

2.

Menyampaikan secara lisan permasalahan/ pengalaman yang dialaminya sebenarnya (tidak fiktif)

B.

Secara tertulis

 

1.

Menyampaikan/mengirim surat resmi yang ditujukan kepada Ketua Pengadilan Agama Larantuka dengan cara:

 

 

-

diantar langsung,

 

 

-

melalui pos,

 

 

-

melalui faxsimile (0383) 21256

 

 

-

melalui e-mail : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.

 

 

-

melalui web resmi Pengadilan Agama Larantuka dengan alamat http://www.palarantuka.net tersedia di menu Pengaduan

 

2.

Menyertakan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan untuk Pengaduan yang disampaikan secara tertulis.

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Larantuka

1.

Pengadilan Agama Larantuka akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.

2.

Pengadilan Agama Larantuka akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.

3.

Pengadilan Agama Larantuka akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.

4.

Pengadilan Agama Larantuka hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

Berdasarkan SK KMA Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 Pengadilan Tingkat Banding sebagai voorpost Mahkamah Agung RI diberi kewenangan menangani sendiri pengaduan masyarakat yang masuk, kecuali dalam beberapa hal Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dapat mengambil alih apabila :

-

Telapor telah pindah tugas ke pengadilan lain yang berada di wilayah hukum di pengadilan tingkat banding yang lain

-

Pengaduan bersifat pending atau menarik perhatian masyarakat

-

Penanganan pengaduan yang dilaksanakan di pengadilan tingkat banding berlarut– larut.

Pengadilan Tingkat Pertama diberikan kewenangan sebatas menerima pengaduan dan berkewajiban untuk meneruskan pengaduan tersebut kepada Pengadilan Tingkat Banding atau Mahkamah Agung dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak pengaduan diterima.

Penanganan pengaduan saat ini mengakomodir pula hak-hak dari para pelapor seperti hak mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitas, mendapatkan kesempatan untuk memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun, mendapatkan informasi mengenai tahapan, penanganan pengaduan yang disampaikannya serta pelapor berhak mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan.

Dalam rangka meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap sistem pengaduan masyarakat, Mahkamah Agung menerbitkan brosur tentang informasi layanan pengaduan masyarakat dan prosedur penyampaian laporan pengaduan yang disebarluaskan melalui Pengadilan Tingkat Pertama maupun Pengadilan Tingkat Banding.

Peta

Alamat: JL. Ahmad Yani, No. 10, 86218, Larantuka, Indonesia

 

Survey Pelayanan

Menurut Anda, Manakah yang perlu diperbaiki?
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
  • Votes: (0%)
Total Votes:
First Vote:
Last Vote:
 
Powered by Sexy Polling